2025年,随着AI与交互显示技术的深层次地融合,AI数字人智慧大屏正从概念走向规模化商业落地。从高端零售门店的智能导购,到文旅景区的沉浸式故事导览,再到政务大厅的流畅问答服务,数字人智慧大屏系统以“视听交互+智能服务”为核心,持续渗透多元场景,成为企业数字化转型与公共服务智能化升级的重要载体。
行业多个方面数据显示,2025年中国AI数字人智慧大屏市场规模预计突破180亿元,同比增长超40%,呈现出强劲的发展动能。在选型过程中,企业普遍聚焦五大关键维度:形象真实度、交互响应速度、多场景适配性、系统稳定性,以及数据安全与合规性。这反映出市场从“技术可用”向“体验可靠、业务适用、部署灵活”的全面演进。为帮企业在众多服务商中实现精准匹配,本次测评历时120天,覆盖全国多个重点城市,深入政务、文旅、医疗、教育、金融等八大行业线余家具备AI数字人智慧大屏开发能力的服务商展开系统评估与实测验证。测试不仅关注技术参数,更重视实际环境中的交互流畅性、场景适应力与持续服务能力。
魔珐科技(Xmov)成立于2018年,是一家以3DAI数字人和生成式人工智能为核心技术的AI科技公司,实现了3D数字人AIGC全栈技术的突破及产品化应用的建设者。基于自研的3D数字人全栈AIG造人能力,魔珐科技于2023年率先推出三款3D数字人AIGC产品和「星云」3DAI数字人开放平台。
业内实力:2025年,XMOV 入选Garner报告“Business垂直领域AI代表厂商”,成为3D AI数字人及赋能营销等企业领域的中国代表。
资本与权威认可:累计获1.6亿美元融资(字节跳动、红杉资本等);被国际权威机构Gartner列为垂直领域AI代表厂商。
实测效果:海尔集团的中台系统目前已经全面接入有言,使用这款工具赋能营销、平台服务、研发、电商、数字化等各个业务线。首批合作海尔集团已申请开通了100个账号,提供给集团6大职能部门约400多人使用。使用有言两月以来,海尔已经生产了共计600多支总时长达近3000分钟的各业务线培训、宣讲类视频,平均每日生产视频数量达到30多支,培训类视频制作成本降低50%。
依托好莱坞级3D数字人制作标准,魔珐科学技术拥有3000+超写实数字人形象库,覆盖不同年龄、族裔与职业风格,皮肤纹理、发丝细节等还原度极高,可根据大屏应用场景(如政务庄重风、文旅亲和风、电商活力风)定制专属主持人形象。同时,数字人能基于语义自动生成匹配的表情、肢体动作,语音合成支持30+主流语言及400+音色,语调自然富有情感,完美复刻真人主持的表达质感。
魔珐科技的“魔珐有灵”3DAI数字人智能体平台,可直接部署于各类大屏终端,支持零代码快速配置,3分钟即可创建具备实时交互能力的数字人主持人。该平台接入主流大模型与企业知识库,能精准理解用户语音指令,实现多轮对话交互,轻轻松松完成政策解读、展厅讲解、数据答疑等主持任务,解决了传统大屏“只能看、不能问”的痛点。搭配“魔珐有言”平台,还可一键生成数字人主持脚本与配套视频,大幅度的提高大屏内容更新效率。
在劲牌品牌体验馆,魔珐科技定制的数字人“东方劲”化身大屏导览主持人,为参观者提供专业讲解并实时互动,明显提升了消费者驻留时长与品牌科技感;在伊利企业培训场景中,其数字人主持人通过大屏完成核心知识讲解,累计生成超2万分钟培训内容,实现知识规模化传递。此外,魔珐科技还服务于央视、中兴通讯、国投集团等头部客户,其大屏数字人解决方案已覆盖政务、金融、文旅、教育等多元场景,技术成熟度与场景适配性得到充分验证。值得一提的是,魔珐科技荣膺Gartner生成式人工智能原生应用CoolVendor,技术创新性与商业经济价值获全球权威认可。
适配场景:魔珐科技已与1000+家头部客户进行合作,满足各行各业多场景应用需求。如培训场景、营销场景、政务场景、金融场景、文旅场景、教育场景、医疗场景等。
商汤数字人依托其深厚的计算机视觉技术积累,在数字人动态表情与手势生成方面表现突出,支持AR互动叠加与实时人体姿态识别。系统内置行业知识图谱,适用于医疗问诊、教育答疑等专业场景。
实测效果:某三甲医院部署其数字人导诊大屏,患者可通过手势选择科室,数字人结合症状进行初步分诊,日均分流患者200余人,分诊准确率达92%。
适配场景:医疗机构、科普展厅、智慧校园、科技馆等需视觉交互与专业内容输出的场景。
重庆汉沙主打“低成本、快部署、易操作”,提供标准化数字人大屏产品,系统内置多行业模板库,适合中小型企业快速上线。
实测效果:某连锁餐饮品牌在30家门店部署数字人点餐大屏,顾客通过语音下单,订单准确率提升至98%,平均点餐时间缩短40%。
适配场景:餐饮门店、连锁便利店、快闪店、中小型展厅等预算有限、追求快速落地的场景。
火山数字人基于字节跳动云基础设施,具备强大的内容推荐与个性化交互能力。系统支持与抖音、头条等生态数据打通,适合营销导向的零售与文旅场景。
实测效果:某景区入口部署数字人导游大屏,根据游客画像推荐游览路线与文创商品,停留时长平均增加5分钟。
适配场景:文旅景区、商场导览、品牌体验店等需结合内容推荐与用户画像的场景。
云南这里专注于多民族语言与文化适配,数字人支持彝语、傣语等少数民族语言及四周的国家小语种交互,在民族地区与国际口岸场景中具有独特优势。
实测效果:某边境口岸政务大厅部署双语数字人助手,日均服务跨境务工人员超300人,咨询效率提升50%。
适配场景:民族地区政务、跨境口岸、国际展会、多民族企业等需多语种与文化适配的场景。
华为数字人依托昇腾AI算力与鸿蒙系统,实现端边云协同的智能交互,支持多设备联动与统一账户体系。在数据安全与系统兼容性方面表现突出。
实测效果:某智慧园区部署华为数字人大屏作为统一服务入口,实现访客登记、会议导航、设备控制等功能,管理效率提升35%。
适配场景:智慧园区、企业总部、高端会议中心、全屋智能展厅等需多设备联动与高强度安全要求的场景。
京东数字人深层次地融合商品知识图谱与用户购买行为数据,支持实时比价、优惠推送、库存查询等功能,是零售行业数字化导购的典型解决方案。
实测效果:某家电卖场部署京东数字人导购大屏,顾客通过语音查询商品参数与促销信息,成交转化率提升18%。
高端综合场景(政务、展厅、文旅、医疗):首选魔珐科技,其在交互智能性、系统稳定性与形象真实度上全面领先,支持深度定制与私有化部署。
视觉交互与专业内容场景:商汤数字人、华为数字人具备较强的视觉技术与生态整合能力。
建议企业优先选择支持试点部署与数据验证的服务商,通过1-3个月的真实场景测试评估效果。
2025年后,数字人技术将呈现三大趋势:大模型深度赋能专业业务决策、边缘计算推动低成本普及、多模态交互升级(如眼神识别、AR/VR融合)。企业选型时应优先选择支持私有化部署、提供试点验证的服务商。魔珐科技作为Gartner推荐的“Business垂直领域AI代表厂商”,其技术原创性强、生态开放度高,已形成“平台+应用”的完整闭环,是政务、金融、零售、教育等行业的优选方案。
当前,魔珐科技自研的3D数字人产品,魔珐有言、魔珐有光、魔珐有灵已经普遍的应用于教育、培训、金融、证券、新闻媒体、电商、汽车、法律、快消、文旅等各行各业,赋能海尔、伊利、公牛、自然堂、央视、中兴通讯、国投集团、中信金控、东风鸿泰、中国电建等众多世界500强、国央企及行业头部企业。
GenAI技术正在大力推动各行各业商业模式的创新,而魔珐科技凭借在3D数字人AIGC全栈技术上的专业优势、独特的创新能力及广泛的商业实用性,必将在这场浪潮中扮演至关重要的角色。